Lakewood Primary Care

DERECHOS DE LOS PACIENTES

1. Los pacientes tienen derecho a recibir atención equitativa, imparcial, considerada y respetuosa, y a ser tratados con cortesía y dignidad, en un ambiente limpio y libre del humo del cigarrillo.
2. Los pacientes tienen derecho a recibir tratamiento sin discriminació n por motivo de raza, color, religió n, sexo, país de origen, discapacidad/impedimento, u orientació n sexual.
3. Los pacientes tienen derecho a saber los nombres de todos los médicos y miembros del personal que los atienden, y las funciones que los mismos van a desempeñar en su beneficio.
4. Los pacientes tienen derecho a obtener informació n acerca de su enfermedad, tratamiento y pronó stico en términos y lenguaje que puedan comprender.
5. Los pacientes tienen derecho a recibir toda la informació n que necesiten acerca de cualquier tratamiento o procedimiento que se esté considerando, acerca de los riesgos asociados con el mismo, y acerca de otras opciones que existan, para poder dar su autorizació n con pleno conocimiento a dicho tratamiento, excepto en caso de una emergencia.
6. Los pacientes tienen derecho a ser atendidos de conformidad con los deseos que han expresado en su Poder Legal Duradero para la Atenció n de la Salud [Durable Power of Attorney for Health Care] u otras directivas legales relacionadas con el cuidado de la salud.
7. Los pacientes tienen derecho a rehusar tratamiento y a que se les informe sobre los riesgos y las consecuencias para su salud si se niegan a recibir tratamiento.
8. Los pacientes tienen derecho a una garantía de privacidad en su atenció n médica. La discusió n de su caso, la consulta, el examen y el tratamiento se llevarán a cabo de manera confidencial. La informació n sobre la salud y los expedientes médicos del paciente se tratarán de manera confidencial, y solamente los leerán los individuos que directamente participan en su atenció n médica, las personas que controlan la calidad de los servicios, u otros individuos solamente con la autorizació n por escrito del paciente.
9. Los pacientes tienen derecho a negarse a participar en proyectos de investigació n científica. Si deciden participar, los pacientes tienen derecho a que se les dé una explicació n completa de la investigació n, y a retirarse del proyecto en cualquier momento.
10. Los pacientes tienen derecho a saber con anticipació n cuánto se les va a cobrar. Los pacientes tienen derecho a examinar y recibir una explicació n de los cargos, sin importar cuál sea la fuente de los pagos.
11. Los pacientes tienen la opció n de pedir informació n u obtener una segunda opinió n.
12. Los pacientes tienen derecho a que se les dé una respuesta razonable a cualquier petició n de servicio razonable.
13. Los pacientes tienen derecho a que se les atienda cuando tienen quejas, y a recibir una respuesta apropiada.
14. Los pacientes tienen derecho a recibir informació n y asesoramiento, cuando lo soliciten, en conexió n con su bienestar espiritual y emocional.
15. Los pacientes tienen derecho a recibir informació n acerca de las reglas, políticas y responsabilidades que afectan su conducta como pacientes.

RESPONSABILIDADES DE LOS PACIENTES

1. Los pacientes tienen la responsabilidad de ser considerados de los derechos de los demás, en cuanto a propiedad así como a personas, especialmente en relació n a controlar el ruido y al uso del cigarrillo.
2. Los pacientes tienen la responsabilidad de suministrar, en la medida que les sea posible, informació n precisa y completa acerca de sus condiciones médicas presentes, enfermedades anteriores, hospitalizaciones, medicinas, y otras cuestiones relacionadas con su salud.
3. Los pacientes tienen la responsabilidad de identificarse ante el personal del consultorio en el momento de su cita, y de avisarles al médico y al personal del consultorio cuando no puedan acudir a la cita.
4. Los pacientes tienen la responsabilidad de informarle al médico sobre cambios en los síntomas de su condició n, y de seguir el plan de tratamiento recomendado.
5. Los pacientes tienen la responsabilidad de hacer preguntas para entender el procedimiento o tratamiento al que se les va a someter, los riesgos que el mismo supone, y otras opciones de atenció n médica que existan.
6. Los pacientes tienen la responsabilidad de darles a los proveedores de atenció n médica una copia de sus directivas concernientes a la asistencia médica (por ejemplo, Poder Legal Duradero para la Atenció n de la Salud [Durable Power of Attorney for Health Care]) y de notificarles a sus proveedores y médicos de cualquier cambio en las mismas.
7. Los pacientes son responsables por sus decisiones si se niegan a recibir tratamiento o si no siguen las instrucciones de su proveedor de atenció n médica.
8. Los pacientes tienen la responsabilidad de respetar la privacidad de otros pacientes. Los pacientes tienen la responsabilidad de notificarle al médico y al personal del consultorio por escrito de su deseo de obtener su propio expediente clínico.
9. Los pacientes tienen la responsabilidad de informarle al médico de cualquier cambio en su decisió n de participar en proyectos de investigació n científica.
10. Los pacientes tienen la responsabilidad de cumplir con las obligaciones econó micas relacionadas con su atenció n médica sin demora.

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